就在前两天
淘宝又现言语威胁事件
郑州一50岁消费者给差评后
卖家发来这样的话
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“血洗全家？”
“下跪都不行？”
遇到这种事，真是太恐怖了！
给差评被威胁“血洗全家”
4月15日，郑州市消费者李海峰在淘宝网一家名为“左鲜生XXXX”的店铺上，购买了两单巴旦木、葡萄干等干果。在收到货物后，他发现，几样产品都有不同程度上的“缺斤少两”，此外还有一些次品。
李海峰说，他联系商家，提出了自己的疑虑，没想到对方态度恶劣，并开始不断威胁。李海峰提供的淘宝网聊天记录显示，刚开始，双方都比较克制。
李海峰对商品质量提出质疑，没想到，商家发来一个充满威胁的“案例”：“前天有个学生，收到我这里的蓝莓，说是假的。我给她解释她不听，把之前买的，一起给了三个差评，然后我买了别的3家店铺的同款，寄到了他们学校的政教处。”
感受到威胁的李海峰，表达了自己的不满。“我觉得这样的情况，我要给商家差评。”李海峰说。
在李海峰提出全部差评后，商家表示，“你这边差评，我立马（买）机票”。此后，是“想死的东西”“河南狗”“跟你客气 把自己当个人”“快点蠢货”的谩骂。另李海峰没想到的一幕出现了：商家在聊天中催促李海峰去给差评，然后说出一句“血洗你全家”。
商家在聊天中还留下了一句话：你们这种买家，不弄死几个，还真不行。
商家买机票致威胁不断升级
只是因为给差评就被商家威胁“血洗全家”。气不过的李海峰还是给了商家差评。仅仅2分钟后，对方就发来了4月29日下午13点10分，“阿克苏—郑州”的机票订单截图，并贴出了李海峰的收货地址、电话等个人信息。
对话记录中，商家还提醒李海峰别忘了报警，并提供了自己的姓名、身份证号码。
4月24日上午10点33分，李海峰的手机收到两条短信“希望你不要尿裤子。你删差评都不行，给我下跪都不行。”
4月24日上午10点37分，感受到威胁的李海峰决定向淘宝网反映问题，并向店铺所在地的警局报警。
4月24日下午13点56分，淘宝网消费者热线的员工打电话告诉李海峰，根据他的反馈情况，已经向上级进行了汇报，将根据调查结果向他进行反馈。
警方确认存在威胁行为
李海峰说，他现在战战兢兢，家里有老人，还有孩子，现在有人敲门都觉得害怕。“我向淘宝网反映了问题，他们要了截图，现在24小时过去了还没有回复。”李海峰说，经过多方联系，他几次将遭受“死亡威胁”的事情，向阿克苏警方进行了详细的讲述。
4月24日下午17点58分，一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了李海峰。记者在李海峰提供的对话录音中了解到，当地警方已经找到当事人，并且确认对方确实声称要“血洗全家”的威胁，同时，也确认左某确实购买了机票。
李海峰对警方的处理并不满意。“警方说只是通过文字威胁，并没有当面口头威胁，所以根据规定，够不上行政拘留处罚等。”李海峰告诉记者说，警方还告诉他，左某之所以定5天后的机票，是留有周旋的余地。
记者从双方的录音对话中还了解到，候警官表示，此次通话只是初步通报，将向有关法治部门咨询如何定性，将进一步根据调查结果，依法办理。
4月25日下午17点20分，李海峰告诉记者，阿克苏警方下午2次联系他进行沟通。
4月25日下午17点31分，记者致电淘宝网消费者服务热线，工作人员查询后向记者确认：“根据投诉工单记录，显示商家谩骂、骚扰买家，并且威胁杀死他。”
网上购物不满意给差评
原本是消费者的一项权利
然而，近几年因给差评或投诉
遭到卖家报复的事件也时有发生
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郑州李女士在淘宝网购物时，因卖家迟迟不发货而投诉，不料频遭卖家电话和短信恐吓，称“你等着！”
2017年12月末，李女士接到自称快递员来电，她看到是本地号码没有考虑真伪，便到家附近快递点取件，不料突然冲出一名男子，对她拳打脚踢，李女士摔倒在地，男子才转身跑开。事发后，李女士经医院诊断全身多处软骨组织钝挫伤，轻微脑震荡，左肘关节骨折。
在交谈的短信上可以看到，淘宝店铺的售后客服先发送短信表示，差评对店里影响很大，如果差评处理不掉，就会被老板开除，所以希望这次能帮帮他。气愤的买家小高并未打算删除差评。
而后售后客服再次发来短信，“跟我耍流氓是吧，你有地址你走不了，明天我们热身。我早上就让120上门，中午我让殡仪馆上门，现在百度太方便了！玩死你！”
小高本来没当回事,以为对方只是那么一说,谁知次日一早，同一手机号码再次发来短信称，“游戏开始!”
“我们都没想到对方会玩真的，短信发来没多久，就听到门外有救护车的声音，随后医生就进了屋，说明情况后，医生也特别生气。之后我就报了警，可民警也没有太好的办法，劝我退让一步。”小高说。
为了不造成更大的影响，小高只好删除了差评，之后一切恢复了平静。
2017年3月，厦门阮女士淘宝购买纸尿裤，因给差评在短短6小时内，接到上千骚扰电话。
2016年2月，南京汪女士淘宝购买衣服，因给差评三天接到近5000个恶意骚扰电话。
2017年9月，福州林小姐淘宝购买衣服，因质量不好给差评，收到卖家邮寄的裹尸袋。
2016年4月，衡阳徐女士网购衣服，因质量问题表示要给差评，不久收到包裹，里面是一坨大便。
2016年3月，武汉一女孩因在淘宝网购给差评，收到一副祭奠挽联和一个纸质牌位。
2017年12月，网购达人刘女士在淘宝购买儿童拖鞋，因尺码颜色都错误却不退货而给差评，被卖家把照片放到色情网站而频繁收到骚扰电话。
2011年11月，邓小姐在淘宝购物，因不满图片与实物差距过大，而给差评。个人信息被发到了国内某大型婚恋网。
差评就被威胁，该如何定性？
中国政法大学副教授朱巍对此事进行点评说，根据《治安管理处罚法》第42条，“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处”进行处罚。“商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立，可能还有争议。”朱巍说。
北京岳成律师事务所合伙人岳屾山说，对于这种严重威胁人身安全等方面的威胁要及时报警，公安部门应及时作为，才能起到震慑作用。同时，需要交易平台建立制度，对于因差评威胁消费者的商户予以一定的处理。“根本原因，还是因为这类商户受不到处罚。”
对于这样恶劣的情况，必须严惩！
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来源 | 河南商报（hnshangbao）、中国消费者报、大河客户端
编辑 | 王琦玥
佛山日报社全媒体整理发布